¿Estás cubierto? Lo que los residentes de Maryland necesitan saber sobre su cobertura de Medicaid.

Cerca de 35.000 residentes de Maryland perdieron el acceso a Medicaid cuando el estado volvió a verificar la elegibilidad para el programa de seguro médico público, después de que el 31 de mayo expiró un requisito de la era COVID para mantener a los beneficiarios inscritos continuamente. La mayoría de las personas (71%) perdieron la red de seguridad debido a problemas de procedimiento, como no presentar formularios o responder a solicitudes de información demasiado tarde. Se encuentran entre millones de personas que están perdiendo la cobertura de Medicaid, destinada a familias e individuos de bajos ingresos, en todo el país.

La pérdida de dicha cobertura sanitaria puede provocar retrasos en el acceso a la atención médica e impedir que las personas surtan recetas para enfermedades crónicas como diabetes, enfermedades cardíacas y presión arterial alta. Eso significa que los consultorios de atención primaria y los centros de salud comunitarios pueden tener un menor número de visitas de pacientes, mientras que las visitas a los departamentos de emergencia podrían aumentar, con problemas de salud más graves que requerirían ingresos hospitalarios.

Maryland se está ocupando de extender este proceso de revisión de elegibilidad a lo largo de 12 meses. Es fundamental que los residentes de Maryland que reciben Medicaid mantengan su información actualizada. En la ciudad de Baltimore, por ejemplo, un tercio de todos los residentes y dos tercios de los jóvenes de 19 años o menos están asegurados a través de este programa. Si su información es incorrecta, estos residentes podrían perderse avisos importantes, poniéndolos en riesgo de perder su seguro médico.

Para actualizar la información, los beneficiarios deben iniciar sesión en el sitio web de Maryland Health Connection (www.marylandhealthconnection.gov) y asegurarse de que su información de contacto esté actualizada. Deben estar atentos a los correos electrónicos y cartas de Maryland Health Connection que les informen a) si todavía son elegibles para Medicaid y b) cuándo es el momento de renovar. Los beneficiarios tienen 45 días para renovar o inscribirse en un plan de salud diferente si ya no son elegibles. Si no reciben este aviso y no se vuelven a inscribir, perderán su cobertura. Aún pueden solicitar la renovación, pero enfrentarán una brecha en la cobertura. Cualquier persona que necesite ayuda puede llamar al Programa Health Care Access Maryland Connector al 410-500-4710 o a Maryland Health Connection al 855-642-8572. Una vez que estén listos, deben hablar con sus familiares y vecinos sobre el proceso, aumentando la conciencia sobre cualquier persona que crean que podría necesitar esta información crucial.

Las organizaciones comunitarias y los proveedores de clínicas deben compartir estos cambios de Medicaid con clientes y pacientes, a través de folletos y publicaciones en las redes sociales, entre otros medios. Cuando sea posible, deben realizar llamadas telefónicas de recordatorio a los miembros y pacientes con necesidades complejas para pedirles que actualicen su información con Maryland Health Connection y que revisen su correo electrónico y su correo para ver si hay avisos.

El Departamento de Salud de Maryland tiene un conjunto de herramientas de comunicación fácil de usar disponible en línea (health.maryland.gov) para hacer correr la voz sobre estos cambios. Estos recursos incluyen anuncios de YouTube, mensajes recordatorios del gobernador Wes Moore, folletos imprimibles para publicar en oficinas, plantillas de redes sociales y correo electrónico, y avisos de boletines. Muchas de estas herramientas están disponibles en varios idiomas.

El Departamento de Salud de la ciudad de Baltimore está creando conciencia sobre la campaña de registro de Medicaid del estado a través de nuestro personal clínico y las redes sociales. Estamos enfatizando el hecho de que la renovación de Medicaid no es automática este año y es importante que todos los afiliados a Medicaid se aseguren de que su información de contacto esté actualizada con Maryland Health Connection. La asistencia con la solicitud en persona está disponible para los residentes de la ciudad de Baltimore a través de HealthCare Access Maryland (HCAM), que alberga la Unidad de Medicaid para la ciudad de Baltimore y el Programa Conector para la Región Central. Actualmente, HCAM está trabajando con BCHD en un cronograma para tener trabajadores de asistencia al consumidor en persona disponibles en los sitios del departamento de salud para ayudar a los residentes de la ciudad a través del proceso de registro de Medicaid.

BCHD y nuestros socios están haciendo todo lo posible para garantizar que los habitantes de Baltimore no pierdan su seguro médico. Ahora pedimos a los afiliados a Medicaid que tomen estos importantes pasos ahora para actualizar su información y seguir cubiertos.

Tamara Green ([email protected]) es directora médica del Departamento de Salud de la ciudad de Baltimore.